Montag, 20. Oktober 2014

FAQ für PrivacyScanner

Hier findet sich eine kleine Anleitung.

Frage: Die App stürzt immer während des Scanvorgangs ab. Was kann ich tun?
Antwort: Bitte setze die Anzahl der zu Scannenden Dateigröße herab. Gehe zu Einstellungen->Scanner->Verringere die Dateigröße mittels \'Suche nach Malware/Viren (beta)\'. Falls dies nicht hilft muss leider die Virenscan-Option deaktiviert werden. Danach funktionieren alle anderen Suchen (wie die nach Überwachungssoftware weiterhin).

Frage: Warum speichert die App meine Einstellungen nicht?
Antwort: Aufgrund eines Fehler in älteren Versionen, können die Einstellungen nicht gespeichert werden, wenn die App aktualisiert wurde und vorher noch keine Einstellungen gespeichert wurden. Leider besteht die einzige Lösung darin, die App neu zu installieren.


Frage: Die App stürzt nach einem Update immer ab. Was ist da los?
Antwort: Bitte installiere die App neu. Danach wird sie wieder funktionieren. Bitte entschuldigt die Unannehmlichkeiten.

Hier findet sich eine kleine Anleitung.

FAQ pour PrivacyScanner (Français)

Ici vous trouverez un bref guide

Question: L'application continue à se briser lors de la numérisation. Que puis-je faire?
Réponse: S'il vous plaît diminuer la taille des fichiers en méga-octet à numériser. Pour ce faire, allez dans Paramètres>Scanners>Diminuer le nombre sous 'Inclure malware / virus (beta)'. Dans le cas où le changement de taille de fichier n'aide pas s'il vous plaît essayer de désactiver la recherche de virus. Ensuite, l'analyse pour les applications d'espionnage fonctionne toujours et l'application ne plantera pas. (La recherche de virus est encore à un stade précoce.)

Question: Pourquoi l'application n'enregistre pas mes réglages?
Réponse: En raison d'un bogue dans les versions précédentes, vous ne pouviez pas enregistrer les paramètres après la mise à jour de l'application et vous n'aviez pas sauvegardé les réglages avant. Malheureusement, l'application doit être réinstallé. Ainsi, désinstallez et réinstallez-le.

Question: L'application se bloque après j'ai mis à jour il. Qu'est-ce qui ne va pas?

Réponse: Dans les versions précédentes il y avait un bug. S'il vous plaît réinstaller l'application. Après cela, il fonctionne à nouveau. S'il vous plaît accepter nos excuses.

Ici vous trouverez un bref guide

FAQ / Preguntas más frecuentes sobre PrivacyScanner (Portugués)

Aqui você vai encontrar um breve guia.

Pergunta: O aplicativo pára de funcionar durante a digitalização. O que posso fazer?
Resposta: Por favor, diminuir o tamanho de arquivos em megabyte para digitalizar. Para fazer isso, vá para Configurações> Escáner -> Diminuir o número em \'Incluir malware / vírus (beta)\'. Caso a alteração do tamanho do arquivo não ajuda por favor, tente desativar a verificação de vírus. Assim, a verificação para aplicativos de espionagem ainda está trabalhando eo app não vai falhar. (A verificação de vírus ainda está em um estágio inicial.)

Pergunta: Por que o app não salva a minha configuração?
Resposta: Devido a um bug em versões anteriores que não poderia salvar as configurações após a atualização do aplicativo e você não tivesse salvado configurações antes. Infelizmente, o aplicativo precisa ser reinstalado. Assim, desinstale e, em seguida, instalá-lo novamente.

Pergunta: O aplicativo trava depois que eu atualizei. O que's errado?
Resposta: Em versões anteriores havia um bug. Por favor, reinstale o app. Depois disso, ele vai trabalhar novamente. Por favor, aceitem nossas desculpas.

Aqui você vai encontrar um breve guia.

FAQ para PrivacyScanner (Español)

Aquí encontrarás una breve guía.

Pregunta: La aplicación se bloquea constantemente durante la exploración. Qué puedo hacer?
Respuesta: Por favor, reducir el tamaño de archivos en megabytes para escanear. Para ello, vaya a Configuración -> Escáner -> Disminuir el número bajo el 'Incluir malware / virus (beta)'. En caso de que el cambio de tamaño de archivo no ayuda por favor intente desactivar el análisis de virus. Luego del análisis de aplicaciones espía sigue trabajando y la aplicación no se estrellará. (El análisis de virus se encuentra todavía en una etapa temprana.)

Pregunta: ¿Por qué la aplicación para guardar mi configuración?
Respuesta: Debido a un error en las versiones anteriores no se podía guardar la configuración después de la actualización de la aplicación y no te hubieras ahorrado ajustes antes. Por desgracia, la aplicación necesita ser reinstalado. Por lo tanto, desinstalar y volver a instalarlo de nuevo.


Pregunta: La aplicación se bloquea después de que yo lo actualicé. Lo que pasa / lo que está mal?
Respuesta: En versiones anteriores había un error. Por favor, vuelva a instalar la aplicación. Después de eso, va a trabajar de nuevo. Por favor, acepte nuestras disculpas.

Aquí encontrarás una breve guía.

Samstag, 18. Oktober 2014

FAQ for PrivacyScanner

Click here for a short manual.

Q: The app keeps crashing while scanning. What can I do?
A: Please decrease the size of files in megabyte to scan. To do this, go to Settings->Scanner->Decrease the number under 'Include malware/viruses (beta)'. In case the change of file size does not help please try to deactivate the virus scan. Then the scan for spy apps is still working and the app will not crash. (The virus scan is still in an early stage.)

Q: Why does not the app save my settings?
A: Due to a bug in earlier versions you could not save settings after updating the app and you had not saved settings before. Unfortunately, the app needs to be reinstalled. Thus, uninstall and then install it again.


Q: The app crashes after I updated it. What's wrong?
A: In earlier versions there was a bug. Please reinstall the app. After that, it will work again :). Please accept our apologies.

Q: In case the background scan found something and I click on the notification bar icon, sometimes the scan starts again, why is that?
A: This is because after some undefined time the Android system (not us) automatically removes data, in this case the scan result, from the memory. Thus the result is unavailable and the scan starts again. We hope to find a workaround for you soon.

Click here for a short manual.